Uputstva za kupovinu

Kako se kupuje? Kako se plaća? Šta se plaća? Kako se paketi dostavljaju? ...

Kako sa kupuje?

Ova internet prodavnica funkcioniše na uobičajenom principu sličnom kupovini u supermarketima. Princip je da razgledate proizvode koliko god želite. Kada ste zainteresovani da neki proizvod kupite, stavite ga u vašu korpu. Kada ste u korpu stavili sve što želite da kupite, idete na kasu...

Napomena: Da biste proces naručivanja obavili do kraja morate se registrovati i prijaviti (ulogavati) na sajt. Za to je neophodno da imate važeću e-mail adresu.

1) Korpa - dodavanje i uklanjanje proizvoda iz korpe

Svaki posetilac sajta ima "korpu" u koju može da dodaje proizvode koje želi da kupi a takođe može i da ih izbaci iz korpe sve dok se ne odluči šta će tačno kupiti.

Dodavanje proizvoda u korpu

Na stranici sa proizvodom kojeg je moguće kupiti, se nalazi taster "Dodaj u korpu". Kada kliknete na taj taster jedan primerak tog proizvoda će se pojaviti u korpi. Taj postupak ponovite za svaki proizvod koji želite da stavite u korpu.

Pregled sadržaja korpe

Za najtačniju proveru toga šta se sve nalazi u vašoj korpi najbolje je da gore u glavnom meniju kliknete na opciju "Korpa". Prikazaće vam se stranica "korpa" sa svim proizvodima koej su u korpi, količinama, cenama i ukupnom iznosu.
Uklanjanje proizvoda iz korpe
Da biste izbacili neki proizvod iz korpe, potrebno je da otvorite stranicu korpa i kliknete na taster "Ukloni" pored proizvoda koji želite da izbacite.
Promena količine istog proizvoda u korpi
Ako želite više (ili manje) komada nekog proizvoda u korpi, potrebno je da otvorite stranicu "Korpa" a zatim u polje "Količina" upište broj komada koji želite. Nakon što upišete druge brojeve, morate kliknuti na taster "Ažuriraj korpu" da bi se obavile izmene količine u sistemu.

2) Provera korpe pre narudžbe

Pre nego što naručite, za svaki slučaj, otvorite još jednom stranicu "Korpa" i proverite da li je sadržaj u korpi zaista ono što želite da kupite. 

3) Kasa - obavljanje naručivanja

Kada ste spremni da obavite naručivanje, na stranici "Korpa", kliknite na taster "Kasa (Naručivanje)".

Prvi korak naručivanja je popunjavanje podataka o primaocu (adresi na koju će pošiljka biti poslata i broju telefona).

Kada unesete sve podatke kliknete na taster "Nastavi na sledeći korak". ...i tako pratite uputstva dok vaša narudžba bude zaprimljena.

Naručivanje e-mailom

U slučaju bilo kakvih problema na sajtu, naručivanje je moguće obaviti i e-mailom. Uputstva za naručivanja emailom se nalaze ovde.

Za proizvode koji nisu dostupni i za koje se ne pojavljuje taster "Dodaj u korpu" naručivanje je moguće isključivo putem e-maila.

Kako se plaća?

Trenutno, za sve artikle osim onih za koje nije naznačeno drugačije je predviđeno plaćanje pouzećem. Uvek je moguće plaćanje opštom uplatnicom ako se dogovorimo.

Plaćanje pouzećem

Plaćanje pouzećem znači da plaćate poštaru (kuriru) kada vam donese paket. Iznos koji plaćate zove se otkupnina. Plaća se u gotovini na ruke.
Prednost je dakle što je jednostavno.

Koliko iznosi otkupnina?

Uobičajeno otkupnina iznosi:
Otkupnina = Ukupan iznos porudžbine + Iznos poštarine

Plaćanje uplatom na naš tekući račun (opštom uplatnicom)

U slučajevima plaćanja uplatom na račun, mi ćemo vam na vaš email, poslati predračun sa podacima koje treba da upišete na "opštu uplatnicu". Uplatu zatim možete obaviti u bilo kojoj pošti ili banci.
Prednost kod plaćanja opštom uplatnicom je što u tom slučaju nema otkupnine ni dodatnih troškova za otkupninu paketa. Poštarina će biti posebna stavaka na računu, odamh vidite koliko iznosi i nema nikakviih drugih dodatnih troškova. Ovo je naročito bitno kod porudžbina sa većim iznosima.

Dostava paketa i poštarina

Dostava kurirskim službama (brzom poštom)

Uvek, osim ako se ne dogovorimo drugačije, šaljemo pakete kurirskim službama. Kurir vam donosi paket na adresu koju ste naveli prilikom naručivanja a pri tome, obavljate i plaćanje ukoliko se radi o plaćanju pouzećem.
Poštarina nije uračunata u cenu proizvoda i dodatno se naplaćuje. 

Koliko iznosi poštarina?

Poštarina zavisi od mase pošiljke. Poštarinu naplaćujemo prema cenovnicima kurirskih službi sa kojima sarađujemo. Minimalna poštarina (za pakete najmanje mase) je 300,00 dinara. Za pakete mase do 5 kg poštarija je najčešće 400,00 dinara a čak i kod veoma velikih paketa, poštarina retko prelazi 500,00 dinara.

Računi i garancije

Račun i otpremnicu dobijate u paketu sa proizvodima koje ste naručili. Za one proizvode uz koje dolazi i garancija, takođe će biti upakovan i garantni list.
shop.plavosivi.com  31.7.2012